- Họ và tên của người dùng
- Địa chỉ
- Điện thoại
- Địa chỉ email của người dùng
- Họ và tên của người dùng
- Địa chỉ
- Điện thoại
- Địa chỉ email của người dùng
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Tại Vạn Phúc Care chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi minh bạch quá trình lưu trữ, thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập vào trang web Vạn Phúc Care hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dùng ngoài những gì được mô tả trong chính sách này. Xin đọc thông tin dưới đây để tìm hiểu thêm quy định về sự riêng tư của chúng tôi.
Đối tượng và phạm vi áp dụng
Chính sách này điều chỉnh cách thức mà Vạn Phúc Care thu thập và xử lý, lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng sử dụng hoặc tương tác với trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của Vạn Phúc Care.
Để tránh nhầm lẫn, Chính sách bảo mật dữ liệu này chỉ áp dụng cho người dùng là cá nhân. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách này và thường xuyên kiểm tra thông tin để cập nhật bất kỳ thay đổi nào mà Vạn Phúc Care có thể thực hiện theo các điều khoản của chính sách.
Tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng?
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích được đề cập dưới đây. Trong những trường hợp này, chúng tôi yêu cầu dữ liệu để cung cấp cho người dùng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bộ xử lý thông tin của chúng tôi cho cùng mục đích.
Nếu chúng tôi muốn xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng ngoài mục đích này, chúng tôi sẽ gửi thông báo bằng văn bản, email yêu cầu sự chấp thuận từ phía người dùng.
Thông tin cá nhân của người dùng luôn được bảo mật, tuyệt đối không được chia sẻ cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân khác vì bất kỳ mục đích nào.
Sử dụng dịch vụ
Khi người dùng đăng ký sử dụng một trong các dịch vụ của chúng tôi, người dùng cần điền đầy đủ thông tin khi tiến hành đăng ký và chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu đó bao gồm:
Đăng ký nhận tư vấn hỗ trợ
Người dùng muốn được nhận thông tin tư vấn, hỗ trợ về các dịch vụ của Vạn Phúc Care. Khi đăng ký nhận tư vấn hỗ trợ trên trang web, người dùng sẽ phải đồng ý gửi các thông tin theo form của chúng tôi. Khi người dùng đăng ký nhận thông tin tư vấn, chúng tôi sẽ hỏi người dùng những thông tin sau:
Những người đăng ký thành công sẽ tự động nhận được thông tin phản hồi của chúng tôi. Chúng tôi chuyển thông tin trên tới các bộ phận liên quan để xử lý gửi thông tin của chúng tôi tới người dùng.
Cách thức chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng các thông tin cho các mục đích thông thường: Để điều chỉnh các sản phẩm, dịch vụ cho phù hợp với từng cá nhân, đáp ứng các yêu cầu, hồi đáp câu hỏi, thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của người dùng và liên lạc với người dùng khi có các chương trình khuyến mại đặc biệt và các sản phẩm mới.
Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ bất cứ thông tin cá nhân nào của người dùng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý. Trường hợp có yêu cầu của cơ quan pháp luật bằng văn bản, Vạn Phúc Care có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin theo đúng yêu cầu.
Dữ liệu khách hàng của Vạn Phúc Care có thể được chuyển nhượng cho người kế thừa hoặc người được chỉ định để quản lý công ty khi công ty có sự thay đổi như sáp nhập, thay đổi cơ cấu doanh nghiệp.
Bảo đảm an toàn đối với các thông tin thu thập được
Chúng tôi chỉ tập hợp lại các thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp và cần thiết cho mục đích phục vụ nhu cầu người dùng tốt nhất của chúng tôi. Chúng tôi duy trì các biện pháp thích hợp nhằm bảo đảm tính an toàn, nguyên vẹn, độ chính xác và tính bảo mật những thông tin người dùng đã cung cấp.
Dữ liệu thông tin người dùng được lưu giữ tại hệ thống quản trị khách hàng CRM do đối tác của Vạn Phúc Care là Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Getfly Việt Nam cung cấp. Mọi quy định về bảo mật, thất thoát dữ liệu do phía nhà cung cấp dịch vụ getflyCRM chịu trách nhiệm và có sự quy định rõ trong hợp đồng thương mại giữa 2 bên.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin nhận dạng cá nhân của người dùng hoặc gửi các thông tin nhận dạng cá nhân về người dùng cho các công ty hoặc các cá nhân khác.
Cookies
Cookies là những file nhỏ được download để ghi chép các hoạt động trong một website/ứng dụng. Ghi lại thông tin về thiết bị, trình duyệt của người dùng và trong một số trường hợp, có thể bao gồm sở thích và thói quen của người dùng. Chúng tôi sử dụng cookies để ghi chép các hoạt động của người dùng nhằm mục đích tối ưu trải nghiệm sử dụng website và app từ Vạn Phúc Care.
Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để nhận diện người dùng khi người dùng quay lại website của Vạn Phúc Care, nhằm cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa trên các trang của Vạn Phúc Care, cũng như biên soạn số liệu phân tích nhằm hiểu rõ hơn về hoạt động của trang và để cải thiện trang.
Người dùng có thể sử dụng cài đặt trình duyệt của mình để xóa hoặc chặn cookie trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, nếu người dùng quyết định không chấp nhận hoặc chặn cookie từ Vạn Phúc Care, người dùng có thể không tận dụng hết tất cả các tính năng của Vạn Phúc Care.
Liên kết ngoài
Trang web của chúng tôi chứa các liên kết đến một số trang web khác, người dùng sẽ rời khỏi trang Vạn Phúc Care và đến website đã chọn. Vạn Phúc Care không chịu trách nhiệm về các biện pháp bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó.
Điều khoản thay đổi
Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung của các điều khoản này trong trường hợp cần thiết. Người dùng có thể truy cập tới trang chính sách bảo mật để biết về các điều khoản thay đổi trong bản quy định bảo mật của chúng tôi.
Liên hệ với Vạn Phúc Care
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về tuyên bố bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư này, hoạt động của trang web Vạn Phúc Care, người dùng có thể liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ hoặc gửi email đến cskh@vanphuccare.vn
Cập nhật ngày: 09/11/2023.