Vị trí tư vấn – Chăm sóc khách hàng
Cập nhật: 01/05/2024
Vạn Phúc Care tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí nhân sự phụ trách tư vấn – chăm sóc khách hàng. Thu nhập hấp dẫn, quyền lợi và chế độ lương thưởng tốt.
I. Mô tả công việc
- Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ chăm sóc sức khoẻ của doanh nghiệp.
- Thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng theo kịch bản được đào tạo.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để phục vụ khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống dữ liệu CRM, Sổ sức khoẻ điện tử.
- Thu thập, khai thác insight khách hàng.
- Báo cáo công việc tới trưởng bộ phận
- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp.
Tiếp tục đọc: 5 Lý do nên làm việc tại Vạn Phúc Care >>
II. Yêu cầu ứng viên
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 26 – 35
- Yêu cầu: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên đã có gia đình.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách hàng, sức khoẻ, y tế.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về tâm lý học hành vi.
III. Quyền lợi được nhận
- Mức lương: Từ 8 – 12 triệu/ tháng (thoả thuận trong buổi phỏng vấn theo năng lực ứng viên) bao gồm [Lương cơ bản + KPIs + OKRs]
- Thưởng chế độ Lễ Tết, các dịp đặc biệt theo quy định công ty.
- Thưởng tháng lương 13.
- Thưởng theo hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, dễ chịu nhất.
- Không gian làm việc mở, thoải mái nhất.
- Chế độ bảo hiểm theo luật BHXH hiện hành.
- Được bồi đắp tư duy bán hàng, phân tích tâm lý khách hàng mục tiêu.
- Được đào tạo tư duy làm việc theo định hướng OKRs (objective & key result)
- Được tạo điều kiện tối đa phát triển năng lực bản thân mong muốn.
Chính sách đãi ngộ
- BHXH, BHYT theo quy định
- Lương tháng thứ 13
- Chế độ thưởng Lễ, Tết…
- Thưởng hiệu suất công việc theo tháng
- Xét tăng lương hàng năm
- Chương trình 20/10, 8/3, Tết trung thu, sinh nhật…
- Được thực tập, cầm tay chỉ việc, được tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực
Xem chi tiết tại: Chế độ đãi ngộ của Vạn Phúc Care >>
IV. Môi trường làm việc
- Làm việc trong tập thể trẻ trung, nhiệt huyết.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, công khai minh bạch.
- Được tiếp cận với hệ thống làm việc hiện đại, theo xu hướng chuyển đổi số.
- Không gian làm việc mở, cảnh quan tươi mát, view hồ trong xanh.
V. Thông tin ứng tuyển
- Số lượng tuyển dụng: 02
- Địa điểm làm việc: Ngọc Hà, Ba Đình, Hà Nội
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (8h00-17h00)
- Thời hạn ứng tuyển: 10/07/2024
- Thông tin liên hệ: (024) 6329 6698
Tin tuyển dụng khác:
