image

Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

Cập nhật: 02/04/2024

Vạn Phúc Care tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng. Thu nhập hấp dẫn, không giới hạn, quyền lợi và chế độ lương thưởng tốt.

I. Mô tả công việc

  • Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ, chăm sóc lại khách qua các kênh Fanpage, Zalo OA, Email
  • Gọi điện, chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng
  • Tiếp nhận, đặt lịch và nhắc nhở lịch hẹn cho khách hàng
  • Phối hợp với các bộ phận có liên quan để phục vụ khách hàng
  • Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống dữ liệu CRM
  • Thu thập, khai thác insight khách hàng
  • Báo cáo công việc ngày tuần tháng
  • Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp

Tiếp tục đọc: 5 Lý do nên làm việc tại Vạn Phúc Care >>

II. Yêu cầu ứng viên

  • Giới tính: Nữ
  • Yêu cầu: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan
  • Ưu tiên ứng viên đã có gia đình
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách hàng
  • Ưu tiên ứng viên có kiến thức về tâm lý học hành vi

III. Quyền lợi được nhận

Mức lương cơ bản, lương KPIs theo năng lực, được thỏa thuận trực tiếp tại buổi phỏng vấn.

Chính sách đãi ngộ

  • BHXH, BHYT theo quy định
  • Lương tháng thứ 13
  • Chế độ thưởng Lễ, Tết…
  • Thưởng hiệu suất công việc theo tháng
  • Xét tăng lương hàng năm
  • Chương trình 20/10, 8/3, Tết trung thu, sinh nhật…
  • Được thực tập, cầm tay chỉ việc, được tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực

Xem chi tiết tại: Chế độ đãi ngộ của Vạn Phúc Care >>

IV. Môi trường làm việc

  • Làm việc trong tập thể trẻ trung, nhiệt huyết.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng, công khai minh bạch.
  • Được tiếp cận với hệ thống làm việc hiện đại, theo xu hướng chuyển đổi số.
  • Ban lãnh đạo đặt ưu tiên phát triển năng lực giao tiếp, năng lực cá nhân của nhân viên làm trọng tâm.

V. Thông tin ứng tuyển

  • Số lượng tuyển dụng: 01
  • Địa điểm làm việc: Ngọc Hà, Ba Đình, Hà Nội
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (8h00-17h30), Thứ 7 (8h00 – 11h30)
  • Thời hạn ứng tuyển: 31/04/2024
  • Thông tin liên hệ: (024) 6329 6698

Tin tuyển dụng khác:

Cách ứng tuyển

Cách 1

Ứng viên gửi CV ứng tuyển qua địa chỉ email:

tuyendung@vanphuccare.vn

Cách 2

Liên hệ trực tiếp qua bộ phận tuyển dụng:

Hotline: (024) 6329 6698

Cách 3

Ứng viên điền đầy đủ thông tin theo mẫu :

Mẫu thông tin

Ứng tuyển ngay

Đăng ký ngay